Twoje dane.
Zostają tylko u mnie.

§1Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Firma

MAKO Detail

Forma prawna

Działalność nierejestrowana

Adres

Trębaczów 52, 21-010 Łęczna

E-mail

kontakt@makodetail.pl

Telefon

881 082 073

W sprawach związanych z danymi osobowymi możesz pisać bezpośrednio na adres mailowy podany powyżej - odpowiadam w ciągu kilku dni.

§2Jakie dane zbieram

Zbieram tylko te dane, które są mi rzeczywiście potrzebne do realizacji usługi lub odpowiedzi na pytanie.

Przez formularz kontaktowy

• Imię - żeby wiedzieć jak się do Ciebie zwracać
• Adres e-mail - żeby odpowiedzieć na pytanie
• Treść wiadomości - to co sam mi napiszesz

Podczas umawiania usługi (telefonicznie / mailowo)

• Imię, numer telefonu, ewentualnie adres do wykonania usługi mobilnej
• Marka i model pojazdu (do wyceny)
• Dane do faktury - tylko jeśli o nią poprosisz

Automatycznie podczas wizyty na stronie

• Adres IP, typ urządzenia i przeglądarki - do statystyk i zapewnienia bezpieczeństwa
• Pliki cookies (więcej w §8)

§3Po co zbieram Twoje dane

1. Kontakt z Tobą - żeby odpowiedzieć na pytanie z formularza, oddzwonić lub umówić termin
2. Realizacja usługi - wykonanie detailingu, oklejania folią lub przyciemniania lamp na Twoim aucie
3. Wystawienie faktury - jeśli o nią poprosisz
4. Obsługa reklamacji - jeśli zgłosisz uwagi do wykonanej usługi
5. Bezpieczeństwo strony - ochrona przed nadużyciami i atakami

§4Podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane przetwarzam w oparciu o przepisy RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679):

1. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy na świadczenie usługi (gdy się umawiamy)
2. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes (kontakt zwrotny, ochrona przed nadużyciami)
3. Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny (dokumentacja podatkowa, faktury)
4. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja zgoda (przy zaznaczeniu checkboxa w formularzu)

§5Jak długo przechowuję dane

1. Pytania z formularza - do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, potem usuwam
2. Dane klientów - przez czas realizacji usługi i 14 dni po (na wypadek reklamacji)
3. Dane do faktur - 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi
4. Pliki cookies - od jednej sesji do 12 miesięcy (zależy od typu, więcej w §8)

Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

§6Komu przekazuję dane

Twoich danych nie sprzedaję, nie udostępniam reklamodawcom ani nikomu poza wymienionymi niżej podmiotami. Lista jest krótka - dokładnie kogo używam żeby strona w ogóle działała:

• home.pl - hosting strony i poczty (przechowuje pliki strony i e-maile)
• Google LLC - tylko jeśli korzystasz z osadzonej mapy Google Maps na stronie kontakt (Google zbiera wtedy podstawowe dane techniczne, niezależnie od mojej woli)
• Operator skrzynki e-mail - przy odpowiedzi na maila

Wszystkie te podmioty mają własne polityki prywatności i są zobowiązane do ochrony Twoich danych zgodnie z RODO.

§7Twoje prawa

W każdej chwili masz prawo:

1. Dostępu do swoich danych - możesz zapytać jakie dane o Tobie posiadam
2. Sprostowania - poprawienia błędnych lub nieaktualnych danych
3. Usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym") - jeśli dane nie są mi już potrzebne
4. Ograniczenia przetwarzania - czasowego wstrzymania używania Twoich danych
5. Przeniesienia danych - otrzymania kopii w czytelnym formacie
6. Wniesienia sprzeciwu - wobec przetwarzania w celach prawnie uzasadnionych
7. Cofnięcia zgody - jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody
8. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl)

Żeby skorzystać z któregoś z praw - napisz na kontakt@makodetail.pl. Zrealizuję wniosek bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 30 dni.

§8Pliki cookies

Strona używa plików cookies (ciasteczek) - małych plików tekstowych zapisywanych w Twojej przeglądarce. Dzielą się na dwie kategorie:

Cookies niezbędne (zawsze włączone)

• Sesja użytkownika - żeby strona w ogóle działała
• Ciasteczka motywu i Elementora - zapamiętują ustawienia layoutu
• Ciasteczka bezpieczeństwa - chronią przed atakami

Cookies opcjonalne

• Cookies osadzonej mapy Google Maps - tylko gdy odwiedzisz stronę kontakt

W każdej chwili możesz wyłączyć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Wpłynie to na działanie strony - niektóre funkcje mogą przestać działać poprawnie.

Nie używam cookies marketingowych, analitycznych ani trackingowych żadnych firm trzecich.

§9Bezpieczeństwo danych

1. Strona działa na połączeniu szyfrowanym HTTPS (certyfikat SSL).
2. Dostęp do panelu administracyjnego strony zabezpieczony jest hasłem znanym tylko mnie.
3. Dane z formularza kontaktowego trafiają bezpośrednio na moją skrzynkę e-mail i nie są przechowywane w żadnej zewnętrznej bazie danych.
4. Regularnie aktualizuję oprogramowanie strony żeby chronić przed lukami bezpieczeństwa.

§10Zmiany w polityce

1. Polityka prywatności może być aktualizowana - na przykład gdy zmienią się przepisy lub dodam nowe narzędzia na stronie.
2. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na tej stronie z datą ostatniej zmiany na górze.
3. Istotne zmiany będą sygnalizowane na stronie głównej przez minimum 14 dni przed wejściem w życie.